Araç kiralamak için hangi belgeler gerekli?

Kredi kartı (provizyon, depozito, ön provizyon)
Yabancı uyruklu için pasaport
T.C. kimlik bilgileri
Ehliyet bilgileri (en az 1 yıl)
Adli sicil kaydının temiz olması
Araç ve motor için en az 21 yaşında olunması

Minimum kiralama süresi nedir?

Minimum kiralama süresi 24 saattir.

Kilometre sınırı var mı?

Paketinize göre değişir; sınırsız km seçenekleri mevcuttur.

Araçlar sigortalı mı?

Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası ve kasko ile güvence altındadır.

Aracı farklı noktada teslim edebilir miyim?

Müsaitlik durumuna göre farklı lokasyonda teslim imkanı sunulur.

Filonuzda hangi araçlar var?

Filomuzda ekonomik, orta, SUV ve lüks olmak üzere farklı segmentte araçlarımız bulunmaktadır. Böylece yolculuğunuz için mükemmel aracı kiralayabilirsiniz. Araçları gruplara ayırmak, yüksek kaliteli bir hizmet sunmamıza yardımcı olur.

Kaza halinde ne yapmalıyım?

Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek (polis raporu mutlaka alınmalıdır), +90 (547) 810 80 80  no’lu FLY 34 iletişim merkezini arayabilirsiniz. Sonrasında, polis tarafından tutulmuş kaza tespit tutanağının teminini e-devlet sistemi üzerinden sağlayabilirsiniz.

Yakıt politikası nedir?

Araçlar genellikle teslim alındığı yakıt seviyesi ile iade edilmelidir. Aksi durumda  ücret tahsil edilir.

Araçlar düzenli olarak bakımdan geçiriliyor mu?

Evet, tüm araçlar düzenli olarak bakım ve kontrollerden geçirilmekte olup güvenli sürüş için hazır halde sunulmaktadır.

Araçta sigara içmek serbest mi?

Hayır, araç içerisinde sigara içmek yasaktır. Aksi durumda temizlik ücreti uygulanabilir.

Detaylı temizlik ücretini hangi durumlarda alıyorsunuz?

Araç içi veya bagaja sıvı içecek döküldüğünde (kahve, süt ve kola benzeri gibi),
Patili dostlarımızla yolculuklarımızda,
Organik leke olduğu zaman – (süt, mama benzeri),
Tuzlu su, çamur gibi hava şartları sebebi ile oluşan lekeler,
Taban ve tavan dahil mazot ve yağ lekesi olduğunda,
Koltuğa yapışmış ve çıkmayan maddelerden dolayı (düğünlerden sonra sim),
Makyaj izleri,
Yoğun toz lekeleri (inşaat vb.),
Yoğun kokulu ve kokusu çıkmayan maddeler taşındığında (pastırma, sucuk),
Bebek koltuğu lekelendiğinde,
Normal yıkama ile temizlenemeyen yiyecek atıkları,
Standart temizlik ile çıkarılamayan yukarıdaki durumlara benzer her türlü kir ve lekelerde araca detaylı temizlik uygulanır.

Geç teslim durumunda ne olur?

Belirlenen sürenin aşılması halinde ek saat veya ek gün ücreti uygulanır.

Arıza durumunda ne yapılmalı?

Araçta teknik bir arıza oluşması halinde hemen müşteri hizmetleri +90 (547) 810 80 80 ile iletişime geçilmeli ve yönlendirmeler takip edilmelidir.

Kiralama Hizmetlerimiz Hakkında Bilgi Almak İçin...

Başa Dön